Un client me déclare un sinistre habitation, je lui propose de faire intervenir une entreprise partenaire pour la réparation.
Plateforme Courtisan
Les sinistres sont contraignants.
Et si vous en faisiez une arme de fidélisation ?
Courtisan permet aux courtiers et professionnels de l’assurance de pouvoir trouver et mandater en quelques clics des entreprises du bâtiment spécialisées et qualifiées pour les sinistres habitation (et pro) de leurs assurés sinistrés.
Les avantages principaux sont les suivants :
Chaque entreprise partenaire s’engage contractuellement à apporter une réponse sous 48h et rendre un devis sous 5 jours. En mandatant une entreprise via Courtisan, vous accélérez donc conséquemment la prise en charge de votre assuré sinistré.
Courtisan assure en marque blanche le suivi des interventions de A à Z, afin de garantir à vous et à votre assuré sinistré, la qualité d’intervention et le respects des délais contractuels.
Concrètement, comment ça marche ?
Découvrez
la plateforme
Une interface simple et intuitive
Pensée pour vous faire gagner du temps, la plateforme offre une navigation claire et intuitive, organisée autour de seulement 7 onglets essentiels.
Dès votre écran d’accueil, retrouvez en un coup d’œil vos sinistres en cours, le montant de votre cagnotte et les informations essentielles à votre activité.
Vous pouvez également mandater directement une entreprise depuis votre tableau de bord, simplement et rapidement.
Mandatez
une entreprise
en quelques clics
Rien de plus simple !
Je crée mon assuré et renseigne ses coordonnées
Je crée le sinistre et renseigne les corps de métiers nécessaires
La carte s’affiche avec les différentes entreprises disponibles, je n’ai plus qu’à cliquer sur « Mandater » sur l’entreprise de mon choix.
Toutes les informations
et les détails de votre sinistre
Via l’onglet « Sinistres », je peux accéder à la liste de mes sinistres en cours. Les statuts des sinistres se mettent à jour automatiquement, ce qui me permet de consulter globalement l’avancée de chaque sinistre. Je peut également filtrer par nom, référence, date etc…
En accédant à la fiche d’un sinistre, j’ai accès à l’ensemble des informations de ce sinistre. j’y retrouve les éléments suivants :
Devis, photos et rapports d’expertise (afin de récupérer et stocker facilement tous les documents du sinistre).
Frise chronologique de l’avancée de l’intervention (qui me permet de voir où en est l’intervention).
Entreprise mandatée (qui me permet d’accéder à toutes les informations concernant l’entreprise).
Messagerie du sinistre (qui me permet d’échanger avec les administrateurs Courtisan et l’entreprise du bâtiment, afin de simplifier les échanges entre les différentes parties).
Centre de notifications
& cagnotte
J’ai accès en 1 clic au centre de notification. Je suis averti en temps réel de chaque changement sur chacun de mes sinistres sous forme de notification.
Je peux facilement accéder à ma cagnotte, et si je le souhaite, je peux la retirer, par virement bancaire ou carte cadeau.
Vous souhaitez une démo ?
Nous vous proposons une démonstration personnalisée de 10 à 15 minutes pour découvrir la plateforme, son fonctionnement et l’ensemble de ses fonctionnalités.
Notre réseau d’entreprises
Notre charte qualité
Afin de garantir en permanence un respect de nos conditions d’utilisation, nous procédons à un audit très stricte, où, dès l’inscription, nous examinons les points suivants :
Vérification des documents légaux de l’entreprise (Kbis, attestation décennale, certifications…)
Audit sur la notoriété public, l’expérience, la structure de l’entreprise et sa familiarité à intervenir après sinistre (connaissance et pratique des prix recommandés, expertises…)
Une fois l’entreprise référencée sur la plateforme, nous continuons sa qualification grâce à l’indice de fiabilité, qui met en avant le sérieux de l’entreprise (respect des délais et charte de qualité). Cette indice est mis en avant et visible par vous, utilisateurs.
Bénéficiez des avantages exclusifs que nous avons négociés pour vous
Chaque entreprise partenaire s’engage contractuellement à respecter des délais « accélérés » de prise en charge, à savoir :
- Répondre à la demande dans les 48h
- Rendre un devis dans les 5 jours (ouvrés) suivants l’acceptation
Vous avez des questions ?
Notre centre de messagerie directe est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30. Notre équipe répond instantanément à vos questions pendant nos heures d’ouverture.